यूके अस्पताल ने ‘मेरी क्रिसमस’ के बजाय मरीजों को गलत तरीके से कैंसर संदेश भेजे

ब्रिटेन के एक अस्पताल ने गलती से मरीजों को क्रिसमस की पूर्व संध्या पर “मेरी क्रिसमस” की बधाई देने के बजाय “आक्रामक फेफड़े का कैंसर” कहते हुए एक पाठ संदेश भेज दिया।

बीबीसी की रिपोर्ट के अनुसार, 23 दिसंबर को भेजे गए टेक्स्ट मैसेज में डॉनकास्टर के पास यॉर्कशायर के एक मेडिकल सेंटर में मरीजों को झूठा डायग्नोसिस दिया गया था।

एक पिता जो फेफड़ों के कैंसर परीक्षण के परिणाम का बेसब्री से इंतजार कर रहा था, जो नकारात्मक आया, उन सैकड़ों लोगों में से था जिन्हें संदेश मिला।

पाठ ने रोगियों को DS-1500 फॉर्म भरने के लिए कहा, जो टर्मिनल बीमारियों वाले व्यक्तियों को कुछ लाभों के लिए आवेदन करने में सक्षम बनाता है और कहा गया है कि रोगियों को “मेटास्टेस के साथ आक्रामक फेफड़े का कैंसर” है।

एक घंटे के बाद, एस्केर्न मेडिकल प्रैक्टिस द्वारा गलती के लिए माफी मांगते हुए एक अनुवर्ती पाठ भेजा गया, “कृपया पिछले पाठ संदेश के लिए हमारी ईमानदारी से क्षमायाचना स्वीकार करें।”

“यह गलती से भेजा गया है। आपके लिए हमारा संदेश पढ़ा जाना चाहिए था: हम आपको क्रिसमस और नव वर्ष की शुभकामनाएं देते हैं। आपात स्थिति में कृपया NHS 111 no-reply.text@nhs.net पर संपर्क करें,” संदेश पढ़ा।

संदेश पढ़कर मरीज चौंक गए और अन्य लोगों ने सर्जरी बुलाने की कोशिश की, लेकिन लाइनें जाम होने के कारण ऐसा नहीं हो सका।

“पहली बात जो मैंने सोचा था, ‘क्या यह किसी प्रकार का भद्दा मजाक है?’। इसने मुझे पूरी तरह से आश्चर्यचकित कर दिया … मैं अक्सर डॉक्टर के पास नहीं जाता, फिर अचानक, यह कैंसर है। मैं वहाँ बैठा यह सोचकर अपना सिर खुजला रहा हूँ, ‘मैं धूम्रपान करता हूँ, क्या वे कुछ ऐसा जानते हैं जो मैं नहीं जानता?'” कथित तौर पर एक रोगी कार्ल चेगविन ने कहा।

“उन्होंने क्रिसमस से कुछ दिन पहले ही लोगों को बताया है कि उन्हें टर्मिनल लंग कैंसर हो गया है। वे ऐसा नहीं कर सकते,” उन्होंने कहा।

द इंडिपेंडेंट के अनुसार, 58 वर्षीय नॉर्टन प्रॉपर्टी डेवलपर क्रिस रीड ने दावा किया कि संदेश मिलने पर उनके साथी सिसकने लगे। श्री रीड ने दावा किया कि उन्होंने तुरंत सर्जरी से संपर्क करने का प्रयास किया लेकिन व्यस्त लाइनों के कारण असफल रहे।

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